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©travelling.care® è un marchio registrato di
Medica più S.r.l. - Via Rapagnano, 77 - 00138 Roma - p.iva 14047711008
iscrizione REA n° 1492771 - capitale sociale interamente versato 30.000,00 €
indirizzo PEC medicapiu@pec.medicapiu.it - medicapiu@pec.it
L'attività�è soggetta ad aut.min. num. prot. 37185 rilasciata dal Ministero Sviluppo Economico, registro ufficiale AOO_COM del 06/06/2017

codice etico
note legali
termini e condizioni
privacy
cookies policy

codice etico

Medica più S.r.l., intende soddisfare nel migliore dei modi le necessità e le aspettative dei pazienti, rispondere alle esigenze dei clienti, tutelarne la salute e migliorare la qualità della vita.

Medica più S.r.l. vuole essere leader delle aree terapeutiche nelle quali opera. Per fare ciò è indispensabile che tutte le attività siano caratterizzate da elevati standard di professionalità e che i collaboratori li rispettino e li applichino, instaurando un rapporto leale tra i collaboratori, i dipendenti, i partner commerciali, il pubblico e le autorità.

Il successo della nostra attività dipende dalla capacità di mantenere la fiducia di tutti coloro che hanno rapporti con la nostra azienda. Il Codice Etico svolge un ruolo fondamentale nel creare e mantenere questa fiducia.

Medica più S.r.l. considera con la massima serietà le sue responsabilità etiche, sociali ed ambientali. Ottenuta la fiducia di tutti coloro che collaborano ed hanno rapporti con noi, questa sarà mantenuta agendo con equità, onestà ed integrità, applicando linee guida e regole non solo nell'ambito del business ma anche della vita stessa.

Credendo in una azienda fatta di persone che lavorano per le persone, gli standard a cui vogliamo attenerci sono:

un comportamento eticamente corretto e conforme alle leggi e alle norme delle Nazioni ove Medica più S.r.l. opera
mantenere la privacy di lavoratori e clienti
lealtà nei confronti della azienda
il rispetto delle persone e dell'ambiente, evitare discriminazioni di ogni genere
professionalità e diligenza professionale
doveri personali
abolire i conflitto d'interessi e compensi illeciti
evitare informazioni riservate e loro divulgazione
instaurare un rapporto sano con i nostri collaboratori creando un ambiente salutare e sicuro

Tale Codice Etico non può essere considerato come esauriente delle politiche e delle prassi aziendali, ma standard di carattere generale, si applica a tutte le attività di Medica più S.r.l., esso è inoltre alla base di tutte le policy, le linee guida e le norme, presenti e future, adottate dall'azienda. Lavorando nell'ambito della salute e credendo nell'idea di welness people, Medica più S.r.l. si prefigge di operare sempre in maniera responsabile, al meglio per l'individuo e in conformità della legge pur operando in contesti normativi complessi e non scevri da interpretazioni giuridiche e mediche.

Devono attenersi a tale Codice Etico tutti i collaboratori, che pertanto sono tenuti non solo a rispettare le leggi e a conformare elevati standard etici, ma devono dare prova di un comportamento responsabile nei confronti della società e dell'ambiente, di professionalità e di diligenza professionale. Trasparenza, lealtà e integrità sono valori fondamentali che devono essere sempre rispettati.

A sua volta ogni dipendente ha diritto ad un trattamento corretto, cortese e rispettoso da parte dei suoi responsabili e dei colleghi. Non sono tollerate nell'ambito di Medica più S.r.l. discriminazioni, vessazioni o molestie basate su razza, religione, credo, nazionalità, sesso, condizioni fisiche, età o su qualsiasi altra ragione vietata dalla legge. Tutti i dipendenti sono tenuti ad osservare un comportamento coerente con il contenuto e lo spirito di questi principi.

Le attività di business devono tenere presente gli obiettivi di Medica più S.r.l.. Qualora gli interessi o le attività personali condizionino la capacità di operare totalmente per l'azienda, si ha un conflitto di interessi, intendendosi per tale ogni situazione o rapporto in cui, anche solo potenzialmente, il dipendente veda coinvolte speculazioni proprie o di altre persone ad esso collegate.

Nella conduzione di qualsiasi attività devono sempre essere evitate situazioni in cui i soggetti coinvolti nelle transazioni siano in conflitto di interessi e, qualora esso sussista, il personale coinvolto deve astenersi dal partecipare all'attività, garantendo, nell'esclusivo interesse dell'azienda, la neutralità ed imparzialità delle proprie decisioni. Ogni potenziale conflitto di interesse deve essere reso noto all'azienda e discusso.

Nessun dipendente deve cercare o accettare doni, intrattenimento o favori personali da funzionari pubblici o da terzi privati, che si possa ragionevolmente ritenere abbiano un'influenza significativa sull'operato professionale. Un presente può essere accettato se nei limiti dell'ospitalità commerciale. Quanto non soddisfi questo criterio deve essere obbligatoriamente comunicati all'azienda che stabilirà il comportamento da adottare. Gli intermediari non possono essere utilizzati per aggirare una qualsiasi delle disposizioni di cui sopra.

Le informazioni prodotte all'interno di Medica più S.r.l. sono di proprietà dell'azienda e pertanto ivi devono restare. Queste informazioni, salvo se richiesto per legge, non devono essere rivelate senza debita autorizzazione. Tale Codice Etico suggella un patto tra azienda e collaboratori in merito a contratti, alleanze, acquisizioni, dismissioni o fusioni, e pertanto non si possono riferire queste informazioni ad altri. I dipendenti non possono utilizzare informazioni riservate per il guadagno ersonale o per il guadagno di chiunque altro, non devono inoltre fornire informazioni riservate a nessuno, compresi amici e familiari. In particolare, informazioni e segreti aziendali devono essere tutelati con la riservatezza e, se necessario, con la garanzia aggiuntiva del diritto di proprietà intellettuale, rispetto delle norme vigenti e dei clienti-pazienti che affidano con fiducia a Medica più S.r.l. dati sensibili e personali. Medica più S.r.l. è sensibile ad assicurare la salute e la sicurezza dei suoi dipendenti e di altri soggetti potenzialmente coinvolti nelle proprie attività ed è rispettosa dell'ambiente. La stessa, si aspetta che tutti i dipendenti rispettino tutte le leggi intese alla protezione della salute, della sicurezza e dell'ambiente ed intende tutelare e promuovere la salute psicofisica di tutti a qualsiasi livello nell'ambito dell'azienda.

A tal proposito condanna comportamenti non etici ed in particolare quelli che, esercitato su dipendenti dell'azienda, possano cagionare un danno alla salute. Medica più S.r.l. fa proprio quanto indicato dall'Agenzia Europea per la Sicurezza e la Salute sul Lavoro (2002) che condanna qualsiasi comportamento irragionevole e ripetuto che possa umiliare, intimidire, perseguitare o minacciare un dipendente dell'azienda. L'organizzazione del lavoro, in quanto elemento fondamentale dell'ambiente di lavoro, sarà pertanto volta ad evitare qualsiasi situazione di costrittività organizzativa e/o violenza psicologica.

Ogni collaboratore deve essere in possesso di una copia di questo Codice Etico, sottoscriverlo e condividerlo; per coloro che si comportino in modo non conforme potranno essere adottati tutti i provvedimenti previsti dalle normative di legge.

Roma, giugno 2017

L'amministratore

note legali

Travelling.care® è un marchio registrato da Medica più S.r.l.

Partita I.V.A. e Codice Fiscale: 14047711008

Via Rapagnano, 77 - 00138 Roma

Numero REA ovvero codice del Repertorio Economico Amministrativo: 1492771

Capitale sociale 30.000 euro

p.e.c. medicapiu@pec.medicapiu.it

medicapiu@pec.it

Ai sensi dell'art. 63 del Codice del consumo (d.lgs. 206/2005), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se il contratto si conclude online, altrimenti viene stabilito e accettato dalle parti che per ogni controversia sarà competente il Foro di Roma. Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza altresì del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall'Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura dl servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l'Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/

termini e condizioni

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti l'uso del sito web e/o dell'applicazione Travelling.care® che offre un call center medico attivo h24/7.

DEFINIZIONI

Per consentire una completa comprensione i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

Titolare: Medica più S.r.l., con sede legale in Via Rapagnano 77, 00141 Roma, Partita IVA / Codice Fiscale 14047711008, REA 49277, capitale sociale interamente versato 30.000,00 €, indirizzo PEC
L'attività è soggetta a aut. min. num. prot. 37185 rilasciata dal ministero sviluppo economico, registro ufficiale AOO_COM del 06/06/2017
Applicazione: il sito web e l'applicazione Travelling.care®
Prodotti: i servizi forniti
Visitatore: qualunque soggetto che acceda e/o utilizzi l'Applicazione
Utente consumatore (per brevità Utente): qualunque soggetto avente diritto, che faccia uso dei servizi offerti da Travelling.care® come ad esempio gli appartenenti al nucleo familiare di chi ha stipulato il contratto con Travelling.care®
Cliente consumatore (per brevità Cliente): la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che stipula un contratto per scopi personali ed estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Cliente e Utente possono coincidere
Cliente non consumatore: la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che stipula un contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale come ad esempio il titolare di una struttura ricettiva che intende offrire ai propri clienti i servizi offerti da Travelling.care®
Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o fornitura dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l'Applicazione.

INFORMAZIONI DETTAGLIATE SUI SERVIZI OFFERTI

Travelling.care® eroga un servizio di supporto e consulto nei momenti di difficoltà che necessitano di un parere medico. L'Utente quindi chiama il numero dedicato e riceve la risposta di un medico generico o di uno specialista che lo aiuti e lo rassereni nel momento di panico ad esempio come nel comprendere (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo):

la corretta via di somministrazione di un farmaco
l'interpretazione di un referto
una linea guida sull'interpretazione di un sintomo o di un segno
il reindirizzamento verso uno specialista e/o verso una struttura di pronto soccorso

La chiamata o videochiamata non sostituisce la visita medica ma consente di fare il punto della situazione e prescrivere se necessario una terapia. La presa in carico non ha una durata limitata nel tempo e risulta conclusa al miglioramento di stato di salute dell'interpretazione di un referto Utente o alla risoluzione del problema. Sono previsti ove necessari follow up telefonici o video.

AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI

L'uso dell'Applicazione e/o dei servizi comporta l'accettazione delle Condizioni da parte dell'Utente. Qualora l'Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l'Applicazione né i relativi servizi. Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell'ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto e/o un Servizio. Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell'Utente, l'interfaccia grafica dell'Applicazione, i contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell'Applicazione, comunicando all'Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

ACQUISTO O RICHIESTA DI FORNITURA TRAMITE L'APPLICAZIONE

Tutti i Prodotti e/o Servizi offerti tramite l'Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna o fornitura, oneri accessori, etc,) Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull'Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali fotografie dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale. Alle persone fisiche gli acquisti e/o le richieste di fornitura sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l'Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale. L'offerta dei Prodotti tramite l'Applicazione costituisce invito ad offrire e l'ordine inviato dall'Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto e/o di richiesta di fornitura, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto nel presente documento.

FATTURAZIONE

Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente o Cliente non consumatore che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.

MODALITÀ DI FORNITURA DI PRODOTTI E/O SERVIZI

Il Titolare provvederà a fornire i servizi all'Utente, con le modalità e nel termine indicati e riportati nella conferma d'ordine. Nel caso in cui non sia possibile fornire i servizi richiesti entro tale termine, ne verrà dato tempestivo avviso all'Utente tramite il canale scelto, con l'indicazione di quando si prevede di poterli fornire o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile. Qualora l'Utente non intenda accettare il nuovo termine o la fornitura sia divenuta impossibile, potrà chiedere il rimborso di quanto pagato che verrà accreditato tempestivamente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall'Utente per l'acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.

GARANZIA DEI SERVIZI

Agli Utenti, Clienti e Clienti non consumatori in relazione alla fornitura di servizi si applicano le garanzie previste dagli artt. 1667 e 1. c.c.

CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI

L'Utente può caricare Contenuti sull'Applicazione, purché non siano illeciti (ossia osceni, intimidatori, diffamatori, pornografici, abusivi o a qualsiasi titolo illegali o violino la privacy, i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Titolare e/o di terzi), ingannevoli, o non siano in altro modo lesivi nei confronti del Titolare e/o di terzi o non contengano virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming. In caso di contestazione da parte di terzi, l'Utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevato e indenne il Titolare da qualsiasi danno, perdita o spesa. L'Utente garantisce che i Contenuti sono inviati all'Applicazione tramite il suo account da maggiori di età. Per i minorenni, l'invio di Contenuti dovrà essere vagliato e autorizzato dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale. L'Utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell'uso dell'Applicazione con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione dei Contenuti e di contatto tra Utenti ed è pertanto unico garante e responsabile della correttezza, completezza e liceità dei Contenuti e del proprio comportamento. E' vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità dell'Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro Utente al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull'origine dei Contenuti. Il Titolare non è in grado di assicurare un controllo puntuale sui Contenuti ricevuti e si riserva in ogni momento il diritto di cancellare, spostare, modificare quelli che, a suo discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d'autore e dei marchi o in ogni caso inaccettabili. Gli Utenti concedono al Titolare un diritto d'uso non esclusivo sui Contenuti inviati, senza limitazioni di aree geografiche. Il Titolare potrà pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma, ogni Contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere inviato dall'Utente, anche per il tramite di terzi. I Contenuti inviati non verranno restituiti e il Titolare non sarà responsabile nei confronti degli Utenti per la perdita, modifica o distruzione del Contenuto trasmesso. È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione del Titolare: i) l'utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati ii) la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità iii) rivendere a terzi i servizi del Titolare.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO DI UTENTI NON CONSUMATORI

Al Cliente non consumatore non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti. L'Utente riconosce espressamente che l'indicazione nell'ordine di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come Cliente non consumatore, per il quale non è previsto il diritto di recesso.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO DELL'UTENTE CONSUMATORE

Il diritto di recesso dal contratto di vendita o di fornitura dei Servizi da parte dell'Utente è escluso relativamente:

ai farmaci o medicamenti che devono essere ordinati in anticipo ovvero a seconda della categoria di appartenenza come da tabella indicata nel contratto di servizio
eventuale trasporto di beni assicurati qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici

Per maggiori chiarimenti contattare il Titolare all'indirizzo e-mail: info@travelling.care o chiamando il servizio clienti al numero 800 561 753.

RECESSO E FORO COMPETENTE

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana. Per i Clienti ogni controversia relativa all'Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui il Cliente risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per il Cliente di adire un giudice diverso da quello del "foro del consumatore" ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile. È fatta salva l'applicazione ai Clienti che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e forma. della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità. Per i Clienti non consumatori, ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui ha sede il Titolare.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE PER CLIENTI

Il Cliente residente In Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Cliente per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura dl servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Cliente può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/

EFFICACIA DELLE PRESENTI CONDIZIONI

L'eventuale invalidità, nullità o inefficacia di uno o più delle presenti Condizioni Generali di Vendita ove accettate, non determinerà l'invalidità, inefficacia o nullità delle restanti clausole che resteranno valide ed efficaci

Le presenti condizioni possono essere scaricate in formato pdf

privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento europeo 679/2016 in materia di protezione dei dati personali [GDPR])

In conformità con i requisiti posti dal Regolamento Generale in materia di protezione dei dati personali il Titolare del trattamento fornisce all'interessato le seguenti informazioni in relazione ai trattamenti di dati personali.

DEFINIZIONI

Per consentire una completa comprensione i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

Titolare: Medica più S.r.l., con sede legale in Via Rapagnano 77, 00141 Roma, Partita IVA / Codice Fiscale 14047711008, REA 49277, capitale sociale interamente versato 1.000,00 €, indirizzo PEC
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Applicazione: il sito web e l'applicazione Travelling.care®
Prodotti: i servizi forniti
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Utente consumatore (per brevità Utente): qualunque soggetto avente diritto, che faccia uso dei servizi offerti da Travelling.care® come ad esempio gli appartenenti al nucleo familiare di chi ha stipulato il contratto con Travelling.care®
Cliente consumatore (per brevità Cliente): la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che stipula un contratto per scopi personali ed estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Cliente e Utente possono coincidere
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Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o fornitura dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l'Applicazione.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Medica più S.r.l. (proprietaria del marchio Traveling.care®) con sede in via Rapagnano 77 Roma 00138 P.iva 14047711008 per nome e conto del legale rappresentante

Se lei è un Cliente o un Utente di Travelling.care® e intende richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali o per l'eventuale esercizio dei suoi diritti, potrà rivolgersi per iscritto direttamente al referente privacy alla mail fiammetta.cirillo@medicapiu.it

Il trattamento dei dati viene effettuato per attività funzionali agli obblighi contrattuali, per fornire servizi alla persona;

se il servizio è attivato direttamente dal Cliente non consumatore (ad esempio la sua struttura ricettiva) tramite apposito contratto, i suoi dati personali saranno detenuti solo dal suo Ospite mentre i nostri medici le chiederanno a titolo anamnestico solo quanto concerne il suo sintomo, la sua salute e quanto è ad esse correlata.

Se invece ha comprato il servizio tramite il sito, il numero verde o altra via ed è quindi qualificabile come Cliente o Cliente non consumatore, la Medica più S.r.l. deterrà i suoi dati al solo fine della fatturazione (nome, cognome, codice fiscale e/o partita iva, indirizzo di residenza ed e-mail) ed i nostri medici non saranno a conoscenza di questi dati.

Potranno eventualmente chiedere un recapito telefonico per una eventuale recall o trasmissione di informazioni utili (ad es. prescrizioni).

I dati particolari trattati o dati sensibili e il consenso esplicito al trattamento [Art. 9 par. 2 lett. A che sono quelli definiti dal DGPR per gli artt. 9 e 10 del regolamento 2016\679\UE], sono esaminati nel rispetto di quanto indicato dal GDPR nonché alla luce delle Autorizzazioni Generali emanate dall'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Stato di salute, le terapie in corso, trattamenti sanitari dell'interessato (il cliente della struttura ricettiva) sono necessari per erogare il servizio sanitario richiesto e verranno domandati al diretto interessato all'assistenza telefonica, senza alcuna comunicazione al cliente, salvo quelle ad obbligo di legge.

È prevista la comunicazione dei dati personali, effettuate sulle basi giuridiche previste dall'art.6 del Regolamento 2016/679/UE, verso soggetti terzi quali: Ministeri economia e finanze relativamente alle comunicazioni previste dalla legislazione vigente per la contabilizzazione e fatturazione dei servizi.

I soggetti autorizzati al trattamento dei suoi dati sono operatori professionali sanitari che svolgono il servizio presso l'interessato. Tali enti, organismi, società e professionisti agiscono come Responsabili del trattamento nominati da Medica più S.r.l. ovvero sono essi stessi Titolari del trattamento dei dati personali loro trasmessi.

Resta fermo l'obbligo di Medica più S.r.l. di comunicare i dati ad Autorità Pubbliche su specifica richiesta.

Il trasferimento all'estero dei Suoi dati personali può avvenire qualora risulti necessario per la gestione dell'incarico ricevuto. Per il trattamento delle informazioni e dei dati che saranno eventualmente comunicati a questi soggetti saranno richiesti gli equivalenti livelli di protezione adottati per il trattamento dei dati personali dei propri dipendenti. In ogni caso saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicati gli strumenti normativi previsti dal Capo V del GDPR.

Esistono processi di automatizzazione per l'inserimento e l'utilizzo dei suoi dati personali. I dati sono raccolti e registrati in modo lecito e corretto per le finalità sopra indicate nel rispetto dei principi e delle prescrizioni di cui all'art. 5 c 1 del GDPR. Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Verranno conservati per il periodo strettamente necessario a garantire la corretta erogazione dei servizi acquistati - salva la necessità di conservazione per un periodo più lungo in osservanza della normativa, anche contabile, applicabile.

Il trattamento dei dati personali sarà svolto per le seguenti finalità: erogazione in genere dei servizi come da contratto, servizi di assistenza, erogazione di servizi alla persona (salute e benessere), attivati direttamente dal cliente come specificato nel contratto. Dati necessari alla contabilizzazione: dalla richiesta di offerta alla esecuzione del servizio, con relativa fatturazione e mantenimento rubriche per contatti attivati direttamente dal cliente. Solo previo Suo esplicito consenso da manifestarsi in calce alla presente informativa, i dati, le cui finalità necessitano di consenso, saranno trattati. Il conferimento dei dati è comunque facoltativo e non comporterà pregiudizio in relazione al rapporto contrattuale in essere con il Titolare del trattamento.

Per i dati raccolti ed utilizzati per esigenze riconducibili all'esecuzione di attività inerenti al rapporto contrattuale e l'osservanza degli obblighi di legge indicati non è richiesto il Suo consenso. La mancata comunicazione dei dati personali di cui sopra comporterà l'impossibilità di dare seguito al rapporto in oggetto. Per i dati raccolti ed utilizzati per il legittimo interesse del Titolare del trattamento non è richiesto il Suo consenso (lett. f, art. 6, del GDPR). La comunicazione dei dati personali di cui sopra è facoltativa ma necessaria all'esecuzione dei servizi offerti dal Titolare. L'eventuale rifiuto a comunicare tali dati comporterà l'impossibilità di fornire in tutto o in parte i servizi richiesti.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

(Artt. da 15 a 22 del GDPR)

Diritto di accesso: L'interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di richiedere al titolare l'accesso ai propri dati personali.

Diritto di rettifica: L'interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di richiedere al titolare la rettifica dei propri dati personali.

Diritto di cancellazione: L'interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di richiedere al titolare la cancellazione dei propri dati personali.

Diritto di limitazione: L'interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di richiedere al titolare la limitazione dei dati che lo riguardano.

Diritto di opposizione: L'interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di opporsi al loro trattamento.

Diritto di portabilità: L'interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di esercitare il proprio diritto alla portabilità dei dati.

Diritto di revoca: L'interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di esercitare il proprio diritto alla revoca del consenso.

Diritto di reclamo: L'interessato ha diritto, secondo quanto previsto dall'art. 77 del GDPR di esercitare il proprio diritto di porre reclamo dinanzi all'autorità di controllo.

Il Titolare si riserva il diritto di apportare alla presente informativa sul trattamento dei dati personali tutte le modifiche ritenute opportune o rese obbligatorie dalle norme vigenti, a propria esclusiva discrezione ed in qualunque momento. In tali occasioni gli utenti saranno opportunamente informati delle modifiche intervenute.

La presente informativa può essere scaricata in formato pdf e deve essere firmata e restituita a privacy@travelling.care nel caso in cui si voglia aderire ai servizi proposti da Travelling.care®

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