Il titolare del trattamento è Medica più S.r.l.s. (proprietaria del marchio Traveling.care®) con sede in via Rapagnano 77 Roma 00138 P.iva 14047711008 per nome e conto del legale rappresentante

Se lei è un Cliente o un Utente di Travelling.care® e intende richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali o per l’eventuale esercizio dei suoi diritti, potrà rivolgersi per iscritto direttamente al referente privacy alla mail fiammetta.cirillo@medicapiu.it

Il trattamento dei dati viene effettuato per attività funzionali agli obblighi contrattuali, per fornire servizi alla persona;

se il servizio è attivato direttamente dal Cliente non consumatore (ad esempio la sua struttura ricettiva) tramite apposito contratto, i suoi dati personali saranno detenuti solo dal suo Ospite mentre i nostri medici le chiederanno a titolo anamnestico solo quanto concerne il suo sintomo, la sua salute e quanto è ad esse correlata.

Se invece ha comprato il servizio tramite il sito, il numero verde o altra via ed è quindi qualificabile come Cliente o Cliente non consumatore, la Medica più S.r.l.s. deterrà i suoi dati al solo fine della fatturazione (nome, cognome, codice fiscale e/o partita iva, indirizzo di residenza ed e-mail) ed i nostri medici non saranno a conoscenza di questi dati.

Potranno eventualmente chiedere un recapito telefonico per una eventuale recall o trasmissione di informazioni utili (ad es. prescrizioni).

I dati particolari trattati o dati sensibili e il consenso esplicito al trattamento [Art. 9 par. 2 lett. A che sono quelli definiti dal DGPR per gli artt. 9 e 10 del regolamento 2016\679\UE], sono esaminati nel rispetto di quanto indicato dal GDPR nonché alla luce delle Autorizzazioni Generali emanate dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Stato di salute, le terapie in corso, trattamenti sanitari dell’interessato (il cliente della struttura ricettiva) sono necessari per erogare il servizio sanitario richiesto e verranno domandati al diretto interessato all’assistenza telefonica, senza alcuna comunicazione al cliente, salvo quelle ad obbligo di legge.

È prevista la comunicazione dei dati personali, effettuate sulle basi giuridiche previste dall’art.6 del Regolamento 2016/679/UE, verso soggetti terzi quali: Ministeri economia e finanze relativamente alle comunicazioni previste dalla legislazione vigente per la contabilizzazione e fatturazione dei servizi.

I soggetti autorizzati al trattamento dei suoi dati sono operatori professionali sanitari che svolgono il servizio presso l’interessato. Tali enti, organismi, società e professionisti agiscono come Responsabili del trattamento nominati da Medica più S.r.l.s. ovvero sono essi stessi Titolari del trattamento dei dati personali loro trasmessi.

Resta fermo l’obbligo di Medica più S.r.l.s. di comunicare i dati ad Autorità Pubbliche su specifica richiesta.

Il trasferimento all’estero dei Suoi dati personali può avvenire qualora risulti necessario per la gestione dell’incarico ricevuto. Per il trattamento delle informazioni e dei dati che saranno eventualmente comunicati a questi soggetti saranno richiesti gli equivalenti livelli di protezione adottati per il trattamento dei dati personali dei propri dipendenti. In ogni caso saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicati gli strumenti normativi previsti dal Capo V del GDPR.

Esistono processi di automatizzazione per l’inserimento e l’utilizzo dei suoi dati personali. I dati sono raccolti e registrati in modo lecito e corretto per le finalità sopra indicate nel rispetto dei principi e delle prescrizioni di cui all’art. 5 c 1 del GDPR. Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Verranno conservati per il periodo strettamente necessario a garantire la corretta erogazione dei servizi acquistati – salva la necessità di conservazione per un periodo più lungo in osservanza della normativa, anche contabile, applicabile.

Il trattamento dei dati personali sarà svolto per le seguenti finalità: erogazione in genere dei servizi come da contratto, servizi di assistenza, erogazione di servizi alla persona (salute e benessere), attivati direttamente dal cliente come specificato nel contratto. Dati necessari alla contabilizzazione: dalla richiesta di offerta alla esecuzione del servizio, con relativa fatturazione e mantenimento rubriche per contatti attivati direttamente dal cliente. Solo previo Suo esplicito consenso da manifestarsi in calce alla presente informativa, i dati, le cui finalità necessitano di consenso, saranno trattati. Il conferimento dei dati è comunque facoltativo e non comporterà pregiudizio in relazione al rapporto contrattuale in essere con il Titolare del trattamento.

Per i dati raccolti ed utilizzati per esigenze riconducibili all’esecuzione di attività inerenti al rapporto contrattuale e l’osservanza degli obblighi di legge indicati non è richiesto il Suo consenso. La mancata comunicazione dei dati personali di cui sopra comporterà l’impossibilità di dare seguito al rapporto in oggetto. Per i dati raccolti ed utilizzati per il legittimo interesse del Titolare del trattamento non è richiesto il Suo consenso (lett. f, art. 6, del GDPR). La comunicazione dei dati personali di cui sopra è facoltativa ma necessaria all’esecuzione dei servizi offerti dal Titolare. L’eventuale rifiuto a comunicare tali dati comporterà l’impossibilità di fornire in tutto o in parte i servizi richiesti.