Note Legali Medica Più S.r.l.s.
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Ai sensi dell’art. 63 del Codice del consumo (d.lgs. 206/2005), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se il contratto si conclude online, altrimenti viene stabilito e accettato dalle parti che per ogni controversia sarà competente il Foro di Roma. Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza altresì del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura dl servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/